今日、この記事を書いたのはAIでした。「公開」ボタンだけは、私が押しました — 中小企業 × AI 経営(2026年8月)
「AIに文章を書かせるのは、もう怖くない」と思っていませんか。弊社は以前、AIに書かせた記事73本のうち65本が事実と違うという失敗をしています。それでも今回、コラムの下書き作りをもう一度AIに任せました。何を渡し、何は渡さなかったかの記録です。
新しく入ったスタッフに、どこまで仕事を任せますか。
レジ締めの集計は任せても、最終確認は自分でする。請求書の下書きは任せても、送信ボタンは自分で押す。多くの経営者が、無意識にこういう線引きをしていると思います。「任せる」と「最後の判断を渡す」は、別のことだからです。
弊社では最近、AIに同じような線引きをしました。任せたのは、このコラムの下書き作りです。ただし理由があって、しばらく「AIに文章を書かせるのはやめよう」と決めていた時期がありました。
前科:73本のうち65本が「嘘」だった
以前、社内の記録からAIに記事を自動生成させていた時期があります。結果はひどいものでした。生成された73本を点検したところ、65本が事実と異なる内容でした。日付が違う、やっていない作業が書かれている、数字が架空——といった具合です。全部捨てました。詳しくは以前のコラムに書きました。
失敗の構造ははっきりしています。材料(記録)が薄いのに分量だけ求め、AIが足りない部分を「もっともらしく」埋め、出来上がったものを誰も確認せず、そのまま公開までつながっていました。間違いが誰にも止められないまま外に出る形になっていたのです。
「任せる」と「決める」は別のこと
これは弊社に限った話ではありません。任せる場面には、いつも同じ問いが隠れています。**「間違えたとき、誰が困るか」**です。
| よくある場面 | 任せてよい部分 | 最後まで人が持つ部分 |
|---|---|---|
| 新人にレジ締めを任せる | 集計・入力 | 最終確認・締めの承認 |
| 外注先に原稿を書かせる | 執筆・構成 | 校了印を押す判断 |
| パートに発注入力を任せる | 入力・確認 | 送信ボタンを押す判断 |
任せる範囲を広げるほど、仕事は速くなります。ただし最後の一手だけは、間違えたときに困る人が持つ——この線を越えると、便利さが事故に変わります。弊社の場合、その最後の一手が「公開」でした。
誰が悪かったのかを、考え直した
普通なら「AIに書かせるのはやめよう」となります。実際しばらくそうしていました。それでも今回もう一度やることにしたのは、前回の失敗の原因が「AIが書いたこと」ではなかったと考え直したからです。
原因は3つでした。材料が薄いのに書かせたのは材料の問題。事実と違うことを書いたのは確認の問題。誰も見ないまま公開されたのは仕組みの問題。「AIが書いた」こと自体は、実はどこにも出てきません。人間が同じ条件で書いても、結果は似たようなものになります。だとすれば、直すべきは書き手ではなく、その前後です。
3段階に分けて、真ん中だけ任せた
作り直したのは、3つの部分です。
1. 材料を集める(機械にやらせる。AIは使わない) 毎朝、前日の作業記録を機械が読んで、コラムになりそうな題材を候補として並べます。点数の付け方だけ工夫しました。高い点が付くのは失敗とその後始末の話――「壊れた」「漏れた」「止まった」という言葉が入っている記録を上位にします。うまくいった話より、失敗と作らなかった話の方が読まれる——過去の反応から学んだ基準です。
2. 下書きを書く(ここだけAIに任せる) 候補の上位から1本選び、AIに下書きを書かせます。「記録に無いことは書かない」「数字は記録にあるものだけ使う」「書くことが無い日は、書かない」「最後に『ここは未確認』という自己申告を必ず付ける」と明記しました。最後の一行が地味に効いていて、読む側はどこを疑えばいいかが分かった状態で受け取れます。
3. 公開前に検査する(機械。絶対に人任せにしない) 公開する直前に、機械が全文を検査します。取引先の名前、売上や粗利の実額、社員の実名や内部情報、社内向けメモの消し忘れ——引っかかると、**そもそもサイトを組み立てる処理が止まります。**わざと機密を書き込んだ偽の記事で試したところ、6件を検出して止まりました。
「公開」だけは、人に残した
ここまで自動化しておきながら、**公開の判断だけは自動にしていません。**下書きは「下書き」のまま置かれるだけです。私が読んで、良ければ公開する。読まなければ、いつまでも公開されません。
材料集めを間違えたら、候補の並びが変なだけで私が困ります。下書きを間違えたら、私が読んで直すだけです。**でも公開を間違えたら、読んだ人が誤った情報を受け取ります。困るのは相手です。**間違いの被害が社内で止まるなら自動化してよい。社外に出るなら人が判断する。この基準は、広告でも請求でも同じように使えるはずです。
書くことが無い日は、書かせない
もう一つ、地味ですが大事な設計があります。記録が無い日は、記事を作らせないことです。
先日、ある日の記録を探したら、日記も作業記録も残っておらず、その日は夏季休業でした。このとき、仕組みは何も出力せずに静かに止まります。毎日1本という目標を立てると、こういう日に書くことを探しに行くことになり、たいてい薄い話か盛った話になります。前回65本を捨てた原因のひとつは、まさにこれでした。だから、空いた日は空いたままにすると決めました。
この記事も、この仕組みから生まれました
最後に、正直なことを書いておきます。**この記事自体、今回作った仕組みの流れに沿って書かれています。**材料は機械が拾った候補、下書きはAI、機密の検査も機械。そして今、公開するかどうかを私が決めて、この文章が世に出ています。
仕組みを作った当日に、その仕組みの話を書くというのは、出来すぎた話に見えるかもしれません。ただ、これも記録に残っている当日の作業なので、そのまま題材になりました。明日は明日の記録から、別の話が上がってくるはずです。
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