あと少しで、予約投稿が二度と公開されなくなるところでした — 中小企業 × AI 経営（2026年7月）

長年使っている機械や仕組みを、そろそろ整理しようと思ったことはありませんか。

「これ、何のために動いているんだっけ」と誰も正確には説明できないまま、なんとなく残っている設備。触らないほうが安全な気がして、そのままにしていることも多いと思います。

弊社にも、まさにそういう仕組みがありました。整理しようとして、危うく事故になるところでした。

もう一つのサイトで、同じ失敗が起きた

少し前、このコラムで自動公開が止まった日、自分のPCから公開した話を書きました。あのときは一回限りの応急処置でした。

今回はその続きです。別のサイトで、同じ種類の失敗が1日に2回起きました。原稿の準備と事前確認はどちらも成功しているのに、最後の「本番へ送り届ける」一歩手前だけが失敗する。海外で動く自動化の仕組みから、契約しているサーバーへの接続が断続的に切れていました。4回やり直しても、4回とも通りません。

1回だけなら「運が悪かった」で済んだかもしれません。ですが思い出すと、6月に経験したもう一つのサイトの障害も、まったく同じ経路で起きていました。**2つの独立したサイトで、同じ経路が、同じように壊れる。**個別の障害ではなく、エコシステム全体が抱える構造的な弱点だと考え直しました。

「その場しのぎ」と「仕組みの問題」は別のこと

同じ出来事が2回目に起きたとき、多くの場面で似た問いが立ちます。もう一度直すか、仕組みごと見直すかです。

よくある場面	その場しのぎ	仕組みの問題として見る
同じ機械が2拠点で同じ壊れ方をする	その都度、修理して終わる	型そのものに欠陥があると疑う
同じミスを別の担当者もしてしまう	「気をつけて」で終わる	手順自体を見直す
同じクレームが別の店舗からも届く	個別に謝罪して終わる	商品や仕組みの共通原因を疑う

1回は偶然でも、2回は構造です。弊社が踏んだのも、まさにこの分かれ道でした。

経路を変えて、4サイトを1つの手順にまとめた

4回のリトライが全滅した時点で判断しました。「もっと粘り強く」ではなく「別の道を使う」。

6月の一件で分かっていたのは、海外の自動化からは詰まりやすいが、国内の手元のパソコンからなら安定して繋がるという事実です。1サイトの応急処置だった手法を、4サイト全部の標準手順に格上げしました。

自社で運営している4つのサイトの公開手順を、1つの共通の手順にまとめました。海外の自動化は完全になくさず、**役割を変えています。**原稿の準備と事前確認までは今まで通り自動、その先の「本番に反映する」作業だけを手元のパソコンからの作業に切り替えました。品質のチェックは自動、届ける作業は手動という分業です。

手動に戻す代わりに、5つの歯止めを作った

ここで気をつけたのは、「自動をやめる=丁寧さも手放す」にしないことでした。公開作業そのものに、次の5つの歯止めを組み込みました。

1. 作業中のファイルが残っていれば、公開しない
2. 前回から中身が変わっていなければ、何もしない
3. 原稿の準備に失敗していたら、絶対に本番へ送らない
4. 送ろうとしている中身が空っぽなら、そこで止める（本番を丸ごと消す事故の防止）
5. 消える予定のファイルが一定数を超えたら、実行せず一覧を見せて止める

とくに4と5は、6月の同期の仕組み（元に無いものは向こうからも消える）に対する保険です。急いでいる時ほど外してはいけない、というのが6月の教訓でした。

外す直前に見つかった「隠れた仕事」

海外の自動化を役割変更するにあたり、4サイトのうち1サイトには「毎朝決まった時刻に自動で動く」設定がありました。てっきり、外しても問題のない設定だと思っていました。

作業を任せていたAIエージェントの引き継ぎメモに、一文がありました。「機能面で見落とされやすい点なので、特にご確認ください」

読んで、はっとしました。そのサイトには、日付が変わった瞬間に公開される予約投稿があります。その「予約分を本番に反映する」役目を、まさにこの毎朝の定期実行が黙って担っていたのです。

もしそのまま外していたら、予約していた記事は指定日になっても永遠に公開されません。エラーも出ません。誰かが気づくまで、誰にも分からない障害になっていたはずです。

安全弁2（変更なしはスキップ）とも衝突していました。原稿に変更が無くても、日付が変わっただけで公開対象が増えるサイトがあるからです。そこで「日付に依存するサイト」という区分を1つ足しました。該当する1サイトだけは変更が無くても毎回組み立て直して送り、他の3サイトは従来どおりのルールのままにしました。

学びと、次にやること

**トラブルは「どの段階で止まったか」を見る。**準備と事前確認が通っていて、最後の一歩前だけが落ちるなら、疑うべきはコードではなく経路や権限です。

仕組みを外す時は、その仕組みが黙って担っていた仕事を探す。「ただの定期実行」に見えたものが、実は別の役目を持っていました。名目と実体がズレている仕組みは、思っている以上によくあります。

**AIエージェントの引き継ぎメモは、必ず読む。**今回の落とし穴は、AIが書き残してくれた一文で気づけました。忙しい時ほど流し読みしがちですが、任せきりにせず、報告には目を通すことが大切です。

数日のうちに、この手順を毎朝自動で起動する設定も整いました。海外の自動化は品質保証に専念し、本番へ届けるのは安定した経路から、しかも毎朝決まって動く――応急処置が、標準の運用に育った形です。

もし社内に「毎日動いているけれど、何のために動いているか誰も正確には説明できない仕組み」があれば、止める前に一度、立ち止まって確認してみることをお勧めします。名目と実体がズレている仕組みほど、外した後に静かに困ることになります。