CASE 10 | 下書きの一次チェック
取引先へ送る文面の下書きを、代表に確認を頼む前に、社内チャットで一次チェックします。 機械的な不備は先に取り除き、最後に見るのは、これまでどおり代表です。
要点:株式会社Koinobori が自社で作った、下書きの一次チェックの仕組みです。 社員が社内チャットで社内の案内役(bot)に下書きを貼ると、その場でスレッドに結果を返します。 宛名・敬称・署名・書類の体裁など9項目は決まりごとで確かめ、AI には誤字と書きかけだけを見させています。 AI は社内の Mac mini で動くローカル AI だけを使い、社外には送りません。2026年7月から動いています。
WHY — なぜ作ったか
受発注のやり取りでは、社員が取引先へ送る文面の下書きを、代表に確認してもらっていました。
REASON 01
下書きの差し戻しは、文字化け・署名の直し・「〇〇」のような差し替え漏れ・宛名の敬称など、機械で見つけられる不備が多くを占めていました。
REASON 02
代表は本来、内容を判断する「確認する人」です。ところが実際には、機械的な不備を探して直す校正係になっていました。
REASON 03
確認を頼む前に機械的な不備を取り除いておけば、代表は内容の判断に時間を使えます。確認依頼の流れ自体は変えません。
ARCHITECTURE — 構成
一次チェックは、決まりごとのチェックとローカル AI のチェックを並べて行い、結果を1つにまとめてスレッドへ返します。
入口
社員が下書きを貼る
社内チャットで、社内の案内役に
一次チェック(社内の Mac mini)
決まりごと 9項目
宛名・敬称・署名・書類の体裁など。確実に判定できるもの
ローカル AI
誤字と、書きかけだけ
結果をスレッドへ
直す点があるとき
直す点を一覧で返す
OK のとき
代表への確認依頼を促す
代表
最後の確認は人が行います。確認依頼の流れそのものは、これまでと変えていません。
雑談は素通り:短いメッセージにはチェックを走らせず、使い方を案内します。
社外へは出さない:AI は社内の Mac mini で動くローカル AI だけです。
CHECKS — 確かめること
文字化け
読めない文字や、連続した「?」がないか
差し替え漏れ
「〇〇」「【会社名】」「(仮)」などが残っていないか
宛名が「〇〇様」のまま
宛名の差し替えを忘れていないか
敬称の重複
「様御中」のように、敬称が重なっていないか
宛名の敬称
宛名の行に、敬称(御中・様)が付いているか
会社の署名
文面の末尾に、会社の署名があるか
書類の種別
書類を送る文面で、何の書類かが書かれているか
期日
書類を送る文面で、期日や納期が書かれているか
添付の旨
書類を送る文面で、添付していることが書かれているか
言い回し・敬語の丁寧さ・署名・宛名・敬称・体裁には、AI に触れさせません。AI の答えに混ざる「〜は正しいです」のような肯定の文は、指摘として出しません。
下書きには取引先名や金額が含まれることがあります。そのため AI は、社内の Mac mini で動くローカル AI だけを使い、社外の AI には送りません。
雑談のような短いメッセージにはチェックを走らせず、使い方を案内します。普段のやり取りに指摘を出さないためです。
ローカル AI が一時的に使えないときは、決まりごとのチェックだけで結果を返し、その旨を添えます。
代表が「この観点も見て」と一言送ると、チェックの観点に加わります。
MESSAGE — 届く返信(例)
🔍 一次チェック:直すとよい点があります
・宛名(先頭行)に敬称(御中/様)が付いていないようです
・期日・納期の記載が見当たりません
・3行目「お世話になておりす」は誤字の可能性
✅ 一次チェックOK
大きな不備は見当たりませんでした。代表に確認依頼を出して大丈夫です。
※ 返信の例は架空です。
HOW IT RUNS — 動くときの判断
最初は、敬称の正誤・署名の有無・体裁も AI に判定させていました。すると、実際には無い誤りを指摘したり、誤りを見落としたりすることが多くありました。
そこで、確実に判定できるものは決まりごとに移し、AI は誤字脱字と書きかけという狭い範囲だけにしました。整った文面で、誤った指摘が出ないことを確かめています。
判定のしかた 9項目は決まりごと/AI は誤字と書きかけだけ
CASE 06 の経費精算書チェック が判定をすべてプログラムに任せているのは、この仕組みでの経験がもとになっています。
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※ 本ページは、当社が自社の業務のために作った仕組みの事例紹介です。返信の例は架空です。
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