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「経営判断」のコラム 4 件
- HANDS-ON
壊れたメールを、事務の方がボタン1つで全員に送れるようにする直前でした — 中小企業 × AI 経営（2026年9月）
お客様へのお礼メールを、事務の担当者が画面から送れるようにする。その画面を作る前に中身を開けたら、宛名が全員「事務局 様」になっていました。使いやすい画面は、正しさも誤りも同じ強さで広げます。画面より先に中身を直し、承認者の代わりに仕組みを置いた話。
- HANDS-ON
「AI活用が失速した」というグラフを、自社サイトに載せる直前でした — 中小企業 × AI 経営（2026年9月）
日々の記録をグラフにしようとしたら、ある数字が8月から20分の1以下に落ちていました。仕事が減ったのではなく、数え方が仕事の変化に付いてこられなくなっていたのです。使わないと決めた数字と、載せた数字の話。
- HANDS-ON
オフにした自動設定が、6日後に全部オンへ戻っていた — 中小企業 × AI 経営（2026年8月）
広告の自動最適化を21項目すべて切ったはずが、6日後の点検で全項目が復活していました。2度目です。手で消すだけでは止まらないと分かった話と、自動を切った後に待っていた別の問題について書きます。
- HANDS-ON
70個の自動処理を点検したら、壊れていたのは点検する側だった — 中小企業 × AI 経営（2026年8月）
毎朝ひとりでに動く処理が70個まで増えました。全部が本当に動いているのか、初めて一つずつ確かめた記録です。最初に見つけた異常は誤報で、本当の問題は「月6回のはずが月23回動いていた」設定でした。